アメリカ・シアトルより、北米の建材を直接Door to Doorでお届けします。

よくある質問


▼質問1:建材輸入の経験や知識がありませんが、大丈夫でしょうか?

北米のメーカーに対する発注や輸入に関する書類作成、建材の物流管理、および日本国内での通関配送など、全てエスパー便が対応するシステムとなっております。よって輸入知識のないお客様、初めてのお客様でも問題はございません。


▼質問2:ドア1枚しかオーダーはありませんが、輸入は可能でしょうか?

まったく問題ございません。エスパー便は北米からの輸入建材専門のコンテナ混載便です。少ロットのオーダーでもご注文可能です。


▼質問3:家一棟分のパッケージハウスでの輸入は可能ですか?

弊社パックリムは1985年創業以来、一戸建て住宅用パッケージハウスの建材輸出や商業用建築物の資材など多くのコンテナを輸出しておりますので、エスパー便以外にパッケージハウスでのお取り扱いも可能です。


▼質問4:輸入した建材の施工方法や質問があるときはどうしたら良いですか?

弊社パックリムにお問合せいただくことも可能ですし、日米双方の住宅現場を熟知する、経験豊富な日本常駐テクニカルアドバイザーがいますのでお答えできます。


▼質問5:どのような種類やメーカーの北米建材が購入可能でしょうか?

基本的にアメリカ・カナダを流通する建材メーカーから、豊富で良質な建材をお選びいただけます。代表的な800社超にも及ぶメーカーからお選びいただけることは、限定された国内在庫とは違った選択肢が広がることになります。


▼質問6:工期に合わせた出荷は可能でしょうか?

エスパー便はお客様側の工期進捗に合わせ段階的な出荷が可能となります。中長期的なコンテナスケジュールが既に決定されており、これらスケージュールで納期の概略がご判断いただけます。(コンテナスケジュール参照)


▼質問7:エスパー便を利用した際の、全てのトータル金額を知りたいのですが?

お見積を希望される段階で、希望される建材の容量が安全出荷の梱包状態で正確に積算できないケースがございます。よってお見積段階では、ご請求金額の概算となることがあります。また、国内の納入先までの総合計金額の算出に関しましては、国内提携会社への再問合せなどにより、お時間を頂戴することがございます。


新しいご質問/答えに関しましては、随時追記してまいります。

投稿日:2006年06月30日